Đối với mỗi doanh nghiệp, khách hàng là tài sản quý giá nhất. Tuy nhiên, tùy vào từng sản phẩm, dịch vụ của công ty mà chúng sẽ áp dụng cho từng phân khúc khách hàng khác nhau. Trên thực tế, không phải ai cũng có thể là khách hàng của doanh nghiệp bạn, vì vậy việc xác định khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng. Vậy khách hàng tiềm năng là gì, và những kênh nào hiệu quả trong việc tìm kiếm khách hàng? Mời các bạn tham khảo qua bài viết sau của Phần Mềm Ninja để có được những giải pháp tìm kiếm thông tin khách hàng hiệu quả nhất.

1. Tìm kiếm thông tin khách hàng thông qua mạng xã hội

Để tìm kiếm khách hàng trên mạng xã hội, trước tiên bạn cần xác định đối tượng khách hàng tiềm năng của mình và hình dung về thói quen, hành vi của họ trên các trang mạng xã hội. Từ đó, bạn thu hút các trang và nhóm – nơi nhiều khách hàng đến với nhau để quảng cáo và trình bày thông tin về sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp một cách thông minh.

Lấy thông tin khách hàng tiềm năng qua các trang mạng xã hôi

2. Thu thập thông tin khách hàng qua email marketing

Email cũng là một trong những cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn. Thu thập email của khách hàng, bạn có thể thu thập các tài liệu, chương trình khuyến mãi, catalogue,… cung cấp kiến ​​thức hữu ích cho khách hàng, đồng thời mời khách hàng đăng ký qua email.

Sử dụng các chiến lược email marketing để lấy thông tin khách hàng

3. Sử dụng các chiến dịch quảng cáo Google Adwords

Google Adwords là một trong những cách hiệu quả nhất để tìm kiếm khách hàng và giúp doanh nghiệp của bạn đẩy nhanh doanh số bán hàng. Vì nó giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm / dịch vụ của bạn trên Google bằng từ khóa mà họ tìm kiếm. Tuy nhiên, sử dụng Google Adwords sẽ phải trả phí nên bạn cần có chiến lược lựa chọn từ khóa hợp lý.

Thực hiện các chiến dịch google adwords để lấy thông tin

4. Tìm kiếm thông tin khách hàng qua triển lãm, sự kiện

Đây là một kênh offline cực kỳ quan trọng để tìm kiếm khách hàng. Việc thiết lập các gian hàng bán hàng tại các cuộc triển lãm và sự kiện có thể giúp tiếp thị sản phẩm của bạn đến những khách hàng tiềm năng mà không tốn quá nhiều chi phí. Đồng thời, bạn có thể giữ liên lạc với những khách hàng mua sản phẩm / dịch vụ tại các triển lãm và sự kiện thương mại.

Thu thập thông tin khách hàng thông qua triển lãm, sự kiện

5. Tận dụng tính năng của các công cụ, phần mềm hỗ trợ

Phần mềm quét data khách hàng – Ninja Comment là một trong những phần mềm công cụ, hỗ trợ các cá nhân và doanh nghiệp tìm kiếm thông tin khách hàng cực kỳ nhanh chóng. Bạn hoàn toàn có thể thống kê data khách hàng một cách hoàn toàn tự động, thay vì thực hiện các thao tác thủ công thông thường.

Ngoài ra Ninja Comment còn giúp bạn hạn chế gặp phải tình trạng bỏ sót đơn hàng, lọc đầy đủ danh sách khách hàng cực nhanh chóng. Phần mềm hỗ trợ người dùng lọc đối tượng khách hàng đang có nhu cầu với sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Khi đó người bán hoàn toàn có thể kịp thời tư vấn và chốt đơn hàng.

Lấy thông tin khách hàng thông qua các công cụ phần mềm

Trên đây là những thông tin liên quan đến các kỹ năng, bíp kíp tìm kiếm thông tin khách hàng mà Phần Mềm Ninja muốn chia sẻ đến bạn đọc. Hy vọng rằng bài viết trên sẽ giúp các cá nhân và doanh nghiệp có thể tìm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa.

Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/952213511918580

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/