Facebook được chia thành 3 kênh bán hàng chính là trang cá nhân, fanpage, group. Tuy nhiên, bán hàng tại đâu thì hiệu quả? Nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage? Đây là vấn đề được rất nhiều chủ kinh doanh băn khoăn và quan tâm tới. Để tìm câu trả lời, mời bạn theo dõi ngay bài viết dưới đây.  

I. Phân tích nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?

Đại đa số các chủ doanh nghiệp bán hàng qua 2 kênh: trang cá nhân và fanpage. Vậy bán hàng qua hai kênh này có ưu nhược điểm gì? 

1. Ưu nhược điểm khi bán hàng trên trang cá nhân

Kênh chính của facebook là trang cá nhân. Dù bạn có tạo lập nhiều fanpage, group thì những kênh đó cũng được tạo từ chính tài khoản cá nhân của bạn. Điểm mạnh khi bán hàng trên trang cá nhân là: 

Bán hàng trên trang cá nhân facebook
  • Giao diện sử dụng quen thuộc, dễ sử dụng hơn nhờ thói quen sử dụng lâu dài.
  • Tập khách hàng tiềm năng có sẵn từ lượng bạn bè kết bạn trên facebook.
  • Khả năng tiếp cận khách hàng nhanh chóng nhờ tính năng ưu tiên hiển thị bài viết mới trên bảng tin của bạn bè.
  • Một trang cá nhân có thể tạo lập thêm nhiều kênh bán hàng khác nhau về fanpage, group.
  • Quản lý mọi thông tin trên kênh nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, bán hàng trên trang cá nhân cũng sẽ tồn tại một số nhược điểm như: 

  • Hạn chế khả năng mở rộng quy mô, tính chuyên nghiệp.
  • Facebook nghiêm ngặt trong quản lý thông tin trên trang cá nhân. Do đó, nếu như bạn spam quá nhiều trên trang cá nhân rất dễ gặp tình trạng facebook bị chặn tương tác, nick facebook bị vô hiệu hóa
  • Không thể chạy quảng cáo Facebook ads để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

2. Ưu nhược điểm khi bán hàng trên fanpage

Fanpage mang đặc điểm của một kênh bán hàng có nhiều tính năng hỗ trợ kinh doanh hữu ích. Những lợi thế khi bán hàng trên fanpage bạn nên biết đến như:

Bán hàng trên Fanpage
  • Quản lý các chiến dịch bán hàng chi tiết và rõ ràng như lượt tiếp cận, lượng tương tác, số lượng bài đăng,…
  • Đăng bài và setup lịch đăng bài dễ dàng. Hiệu quả hơn là khi sử dụng thêm phần mềm đăng bài fanpage tự động.
  • Một fanpage có thể thể phân quyền cho nhiều người quản lý dưới các chức danh là quản trị viên, biên tập viên, người kiểm duyệt, nhà quảng cáo, nhà phân tích. 
  • Tạo chatbot gợi ý nhắn tin, nhắn tin tự động với khách hàng tạo sự gần gũi.
  • Fanpage cho phép người dùng chạy quảng cáo facebook.

Ngoài những lợi thế kể trên, bán hàng trên fanpage cũng vẫn còn tồn tại một số nhược điểm như: 

  • Thời gian xây dựng kênh bán hàng lâu hơn trên trang cá nhân
  • Tốn kém nhiều chi phí từ các hoạt động chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng
  • Fanpage khi mới tạo lập chưa có sẵn tập khách hàng 

II. Kết luận câu hỏi: nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?

Trang cá nhân và fanpage là 2 kênh bán hàng mang lại hiệu quả cực lớn trong hoạt động kinh doanh. Nhưng để so sánh và đưa ra lựa chọn giữa việc bán hàng trên trang cá nhân và fanpage bạn cần dựa vào quy mô kinh doanh của mình. 

Nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?
  • Bạn nên bán hàng trên TRANG CÁ NHÂN nếu QUY MÔ KINH DOANH NHỎ LẺ. Việc tập trung tiếp cận một nhóm khách hàng trên tập khách hàng là bạn bè và bạn của bạn bè. 
  • Bạn nên bán hàng trên FANPAGE nếu MÔ HÌNH KINH DOANH LỚN dưới dạng doanh nghiệp. Do được hỗ trợ về dịch vụ chạy quảng cáo và không giới hạn người theo dõi. Kênh fanpage sẽ tiếp cận một lượng lớn người dùng dễ dàng. 

Bài viết đã giúp bạn giải đáp về vấn đề “nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?”. Dựa trên những thông tin trên, bạn hãy lựa chọn cho mình kênh bán hàng trên facebook phù hợp nhất nhé. Hiệu quả kinh doanh cũng sẽ càng được đẩy mạnh khi bạn áp dụng các công cụ marketing online. Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn. 

Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/952213511918580

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/